Se o disjuntor estiver na posição de ligado, desligue-o e religue. Se nele existirem duas chaves, manobre as duas.

Se não obtiver êxito, desligue e religue agora todos os disjuntores do quadro.

Se ainda não voltou ao normal, saia do imóvel e vá até o medidor de consumo elétrico (relógio) lá fora e desarme e arme os disjuntores que estiverem lá.

Caixa de aço que abriga o disjuntor do relógio de luz.

Se você está em um edifício, procure o porteiro e peça para ir ao centro de medição de energia elétrica do prédio. Você será acompanhado por motivos de segurança por ele ou pelo zelador, e os mesmos farão a verificação dos disjuntores primários do seu imóvel.

Centro de medição de energia elétrica.

Mais comumente nos prédios novos (antigos também podem ter esta configuração, informe-se na portaria) os relógios de luz e disjuntores primários das unidades encontram-se nos amários que acomodam os sistemas de energia elétrica, gás e água localizados nos corredores externos dos apartamentos, denominados por shafts.

Armário do sistema de energia elétrica (shaft) em corredor de prédio. Estes armários ficam trancados a chave.

Se nada disso funcionou, então o defeito pode se encontrar na fiação ou em algum disjuntor estragado, e você vai precisar de um eletricista para resolver o problema.

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